Follow us

Zasady dostawy

Polityka Dostawy GoldenShark

1. Informacje Ogólne
W GoldenShark priorytetem jest szybkie, bezpieczne i terminowe dostarczenie Twoich zamówień. Wszystkie przesyłki realizujemy we współpracy z renomowanymi firmami kurierskimi i operatorami pocztowymi.

2. Koszty i Czas Dostawy
Czas i koszt dostawy zależą od kraju, metody wysyłki oraz gabarytów zamówienia:

  • Polska:

    • Czas dostawy: 1-3 dni robocze
    • Koszt: od 22 PLN (kurier)

  • Unia Europejska:

    • Czas dostawy: 3-7 dni roboczych
    • Koszt: od 10 EUR (zależny od kraju)

  • Reszta Świata:

    • Czas dostawy: 7-14 dni roboczych
    • Koszt: ustalany indywidualnie, zależny od lokalizacji.

3. Sposoby Dostawy
Oferujemy wyłącznie sprawdzone metody dostawy:

  • Kurier (DPD, UPS): szybkie i bezpieczne dostarczenie zamówień.
  • Paczkomaty InPost: aktualnie niedostępne ze względu na gabaryty przesyłek.
  • Poczta Polska: dla mniejszych paczek krajowych i międzynarodowych.

4. Śledzenie Przesyłki
Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz monitorować jej status na stronie wybranego operatora logistycznego.

5. Realizacja Zamówienia

  • Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 realizujemy tego samego dnia roboczego.
  • Zamówienia złożone po godzinie 12:00 są przetwarzane następnego dnia roboczego.

6. Odbiór Osobisty
Oferujemy możliwość odbioru osobistego:

  • Adres: ul. Wolności 22E/UP1, 49-300 Brzeg
  • Godziny odbioru: Poniedziałek–Piątek, 9:00–17:00

7. Uszkodzenia Przesyłki
W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki:

  • Zgłoś problem kurierowi przy odbiorze.
  • Sporządź protokół szkody w obecności dostawcy.
  • Skontaktuj się z nami: poczta@goldenshark.pl.

8. Zwroty i Niedoręczone Przesyłki

  • Jeśli paczka nie dotarła lub została zwrócona z powodu błędnych danych, skontaktuj się z nami.
  • W przypadku zwrotu paczki z winy klienta (błędny adres, brak odbioru) ponowna wysyłka wymaga dodatkowej opłaty za dostawę.

9. Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami: