RÈGLEMENT DU MAGASIN

RÈGLEMENT DU MAGASIN EN LIGNE GOLDENSHARK.PL

Le présent règlement définit les conditions d'utilisation du magasin en ligne disponible à l'adresse www.goldenshark.pl, les modalités de conclusion de contrats de vente à distance avec les clients du magasin, qu'ils soient consommateurs ou professionnels, conformément aux dispositions de la loi sur la prestation de services électroniques, la loi sur la protection des droits des consommateurs, le Code civil, la loi sur la protection des données personnelles, ainsi que les règles définies par les directives de l'Union européenne concernant les questions réglementées dans le présent document.

I. Dispositions générales

1. Propriétaire du magasin : Marcin Micuła, GOLDENSHARK, dont le siège social est situé à Brzeg (49-300), ul. Wileńska 40/12A, enregistré comme contribuable des biens et services sous le numéro NIP 9691334405 et numéro statistique REGON 160222736.

2. Portée du magasin : Le magasin goldenshark.pl propose des équipements et accessoires liés à la prospection de minéraux. Cela inclut notamment des sluices, tamis, pompes, bacs à or et accessoires sur mesure ou prêts à l'emploi. La gamme de produits peut être élargie et sera annoncée sur le site internet.

3. Contact : Les clients peuvent joindre le propriétaire par e-mail à l'adresse poczta@goldenshark.pl ou par téléphone au +48 692027708.

4. Services fournis par le magasin :

   • Consultation du catalogue en ligne.

   • Vente de produits.

   • Gestion d'un compte client.

5. Exigences techniques pour l'utilisation du magasin :

   • Appareil avec accès à Internet.

   • Navigateur supportant JavaScript et les cookies.

   • Une adresse e-mail active est nécessaire pour effectuer des achats.

6. Obligations du client : Utiliser les services en conformité avec la législation polonaise en vigueur, les dispositions du présent règlement, et s'abstenir de publier tout contenu illicite.

II. Définitions

• Compte client : Section du site où le client gère ses données personnelles, consulte l'état de ses commandes et passe des commandes sans ressaisir ses informations.

• Consommateur : Toute personne physique concluant un contrat avec le vendeur sans lien direct avec une activité professionnelle ou commerciale.

• Professionnel : Personne physique ou morale exerçant une activité économique en son nom propre.

• Magasin : Plateforme en ligne à l'adresse www.goldenshark.pl où les clients passent des commandes et accèdent à divers services.

• Produit : Bien mobile ou service disponible dans le magasin.

• Commande : Déclaration d'intention du client visant à conclure un contrat de vente.

• Prix : Valeur en PLN (zloty polonais) incluant la TVA.

III. Création d'un compte

1. La création d'un compte n'est pas obligatoire pour consulter le catalogue ou passer une commande.

2. Pour créer un compte, le client doit remplir un formulaire d'inscription et fournir une adresse e-mail valide.

3. La création d'un compte est gratuite et illimitée dans le temps.

4. Lors de l'inscription, l'utilisateur choisit un mot de passe personnel.

5. En se connectant, le client utilise son identifiant (adresse e-mail) et son mot de passe.

6. Le client peut demander la suppression de son compte à tout moment sans frais. Les données relatives aux commandes passées seront conservées jusqu'à l'expiration des délais légaux de préservation.

IV. Achats en ligne

1. Les prix affichés incluent la TVA et sont indiqués en PLN.

2. La commande est réalisée lorsque le client ajoute les produits au panier, choisit un mode de livraison, procède au paiement et accepte le présent règlement.

3. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail. La transaction sera considérée comme acceptée uniquement après cette confirmation.

V. Modes de paiement et livraison

1. Les moyens de paiement disponibles sont :

   • Prépaiement par virement bancaire.

   • Paiement à la livraison (uniquement pour les clients enregistrés).

   • Paiement en ligne via Przelewy24.

2. Les produits sont livrés uniquement en Europe par le transporteur DPD Polska.

VI. Droit de rétractation

1. Les consommateurs peuvent annuler leur achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

2. Les produits personnalisés ne sont pas éligibles à la rétractation.

VII. Garanties et réclamations

1. Les produits défectueux peuvent faire l'objet d'une réclamation dans un délai de 2 ans suivant leur achat.

2. Les réclamations doivent être adressées par écrit ou par e-mail en joignant une preuve d'achat.

3. Le vendeur dispose de 14 jours pour traiter la réclamation et informer le client.

VIII. Protection des données personnelles

1. Les données personnelles sont traitées conformément à la législation polonaise sur la protection des données personnelles.

2. Les clients peuvent demander l'accès, la modification ou la suppression de leurs données.

IX. Dispositions finales

1. Le présent règlement est disponible à tout moment sur le site web du magasin.

2. Les modifications du règlement seront publiées sur le site et entreront en vigueur 14 jours après leur publication.

3. Les litiges avec les consommateurs seront résolus devant les tribunaux compétents conformément à la législation applicable.

Ce document est une traduction condensée et peut être adapté si nécessaire. Merci de préciser vos attentes pour des ajustements supplémentaires.